Livraisons et Retours

Modalités de Livraison

Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine ou dans les zones suivantes :
États-Unis, Royaume-Unis, Union européenne.
Les produits seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'acceptation du devis, sauf si un autre délai a été spécifiquement convenu avec le client.
La livraison ne débutera qu'après réception des fonds sur le compte bancaire de la société.
En cas de non-respect de ce délai, le client peut annuler la commande et demander un remboursement, conformément aux dispositions de l'article L. 216-1 du Code de la consommation.
Pour en savoir plus sur les délais de livraison, veuillez consulter nos conditions générales.


Modalités de Retour

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le droit de rétractation peut être exercé par mail.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation en l'état, et accompagnés de la facture d'achat.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.
Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur est informé de la décision de rétractation du client. Toutefois, le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve de l'expédition des produits.